Konflikthåndtering

Snu konflikter til noe positivt

En naturlig del av lederhverdagen er å håndtere konflikter og den verste løsningen er å vente på at det skal gå over av seg selv. Dette fører ikke til at dere får løst konflikten på en god måte. Å klare å ta tak i konflikter og snu dem til noe positivt krever opplæring og trening. For mange ledere er dette langt utenfor komfortsonen og selv erfarne ledere kan ha stor nytte av å trene seg på å håndtere slike situasjoner. Blir du trygg på å lede i konfliktsituasjoner vil du også bli bedre til å forutse og avverge potensielle konflikter. 

Når først konflikten er der og man ikke finner en god løsning, er det viktig å ta tak så raskt som mulig. En objektiv rådgiver vil kunne være til stor hjelp i slike situasjoner. Vi bistår ledere med løsningsforslag, fører samtaler med de ansatte og holder kommunikasjonen med den ansattes rådgivere eller representanter fra fagforbundet. 

Våre rådgivere på konflikthåndtering bistår med:

• Analyse av konfliktsituasjonen
• Nøytral partner i samtalen
• Bistand til leder i en spesifikk konfliktsituasjon
• Opplæring og trening av ledere
• Juridisk bistand

Truls Roll